2012年12月13日 星期四

語氣的選擇!Try to choose one!!

在這動盪的環境中,
只能不時提醒自己一些對的事,對的話,對的態度,



不然,
很容易因一方的自以為激勵實則消滅的話就會引發不良的效應:
為何子女老是只想迴避父母的”關心”
下屬很不喜歡和主管 討論事情.....



這就是容易被動盪影響而怎麼沉溺的都不知道的現象!!!

以下,
午間在電子報看到的,分享分享^^~



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來源: 電子報 買書:晨星網路書局

〔編輯小語〕一句話改變說服力


平常你會怎麼樣跟身旁的人說話?是否會順著對方的情緒選擇說話的方式呢?有時我們的一句話,可能會讓對方願意對我們打開心扉,卻也有可能讓對方好不容易打開的心房又再度關上,因此不能不謹慎。

〔情緒so easy〕語氣的選擇要依據與對方之間的距離而修正

根據研究指出,遇到以下幾種狀況時,採取稍微緩和的語氣(試探意願型等),會比直接的語氣來的更加合適。
這些情況就是:
(1)與拜託的對象並不熟。
(2)所拜託的事情可能會花對方很多工夫和時間,也就是對方成本將因此提高。
依據對方可能必須背負的成本,及雙方之間的心理距離,應該適度地修正我 們的語氣。

讓對方產生動力的一句話、讓對方喪失動力的一句話
松下幸之助曾經在他的著作中提到「順勢引導」這件事。最好的方式,是先以「我想做這件事,你覺得呢?」「你可以幫幫我嗎?」的方式詢問對方意見。

人原來就是「依照自己的想法做事時,感覺最為喜悅」的生物。因此,重視對方的想法,將可以使事情進行的更加順利。

也因為如此,松下幸之助認為,就算糾正對方的作法,都應該避免採取潑冷水的表達方式。

松下幸之助說:「不論是拜託或是請求,絕對不能讓對方幹勁全失。先順著對方的自主意志,再加以引導,這並不容易,但卻是最重要的事。」
不要因為我們的一句話,奪走對方的幹勁,不要澆熄對方追求進步的熱情。我們說話的方式,將影響對方心中的情緒。

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其實,
不僅是對不熟的人如客戶,同事,朋友,老闆,

和長輩,晚輩,家人,親子,愛人間,也有一定程度的語氣上的練習要做!


然後,自己可別利用這種心理效應去隱瞞真實,鼓勵他人去做讓自身權利受損的事情!這兩種都不對!


請仔細思考下!!



with love

mxxx

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